Репутация в глобальной сети играет такую же важную роль, как имидж в повседневной жизни. Особенно важен он для организаций коммерческой и политической направленности. Кому понравится слышать негативные упоминания о своей компании? Причем часто отрицательные отзывы необоснованны и являются следствием происков конкурентов, намеренно очерняющих вашу репутацию.

Для любого управления онлайн-репутацией главной целью является искоренение всей негативной информации о компании из поисковой выдачи и улучшение видимости позиций. Причем мероприятия имеют разностороннюю направленность, что позволяет получить более высокий и качественный результат. В самом начале проводится мониторинг, необходимый для анализа общего состояния сайта и формирования направления дальнейшей деятельности. Очень важным для SERM является поисковое продвижение, которое дает возможность поднять на первые строчки в выдаче сайты, имеющие отзывы положительного характера о компании, и в то же время сдвинуть за пределы видимости в выдаче источники, несущие неблагоприятную для заказчика информацию.

Очень хорошо способствует процессу активность на социальных площадках. Для этого создаются аккаунты, на которых размещается положительный контент, благоприятно настраивающий аудиторию к бренду. Естественная склонность хорошо отражается на общей репутации предприятия. К тому же, необходим постоянный контроль качества отзывов, среди которых нужно своевременно удалять все отрицательные. Дополнительно нужно создавать много контента с положительными отзывами и размещать его на разных интернет-площадках: блогах, форумах, на которых бренд можно популяризировать как завуалированно, в ходе тематических диалогов, так и явно с помощью рекламных объявлений. Добиться более высокого результата позволяет размещение заметок, статей и пресс-релизов на авторитетных сайтах, которые уже успели заслужить доверие аудитории.

SERM — это эффективный инструмент комплексного действия, позволяющий минимизировать весь вред, который способны нанести неудовлетворенные клиенты или конкурирующие компании. Управление репутации можно применять к ресурсу любого типа с целью повышения популярности и улучшения имиджа. Качественный сервис, который позволит вам избавиться от негатива в сети, а также привлечь на сайт поток клиентов предлагает вам компания Turboseo.